دیدار (Didar.me)، به عنوان یک نرم‌افزار CRM (مدیریت ارتباط با مشتری) ابری پیشرو در ایران، راه‌حلی جامع و هوشمند برای مدیریت و بهینه‌سازی روابط با مشتریان در کسب‌وکارهای مختلف، به ویژه شرکت‌های کوچک و متوسط (SMBs)، ارائه می‌دهد. این پلتفرم با تمرکز بر سادگی، کارایی و دسترسی‌پذیری، ابزارهایی را در اختیار کاربران قرار می‌دهد که مدیریت فرآیندهای فروش، بازاریابی و خدمات مشتری را متحول می‌سازد. یکی از نقاط قوت اصلی دیدار، جامعیت امکانات آن است. این نرم‌افزار به کسب‌وکارها امکان می‌دهد تا تمام اطلاعات مربوط به مشتریان و سرنخ‌ها (leads) را در یک مکان متمرکز و سازمان‌یافته ذخیره کنند. از سوابق تماس و یادداشت‌ها گرفته تا تاریخچه خرید و تعاملات پیشین، همه چیز قابل دسترسی و پیگیری است. این ویژگی به تیم‌های فروش کمک می‌کند تا با شناخت عمیق‌تر مشتری، پیشنهادهای شخصی‌سازی‌شده‌تر و مؤثرتری ارائه دهند. مدیریت فرآیند فروش در دیدار به شکلی شهودی و کارآمد انجام می‌شود. کاربران می‌توانند فرصت‌های فروش را از مرحله سرنخ اولیه تا بستن قرارداد پیگیری کنند، وضعیت هر معامله را در هر لحظه مشاهده نمایند و فروش‌های آتی را پیش‌بینی کنند. ابزارهای گزارش‌دهی و داشبوردهای تحلیلی نیز بینشی عمیق از عملکرد فروش ارائه می‌دهند که به مدیران کمک می‌کند تصمیمات استراتژیک بهتری اتخاذ کنند. علاوه بر این، دیدار با ارائه راهکارهای ارتباطی یکپارچه، امکان ارسال پیامک و پیام‌های واتساپ را فراهم می‌آورد تا کسب‌وکارها بتوانند به طور مؤثر با مشتریان خود در ارتباط باشند. اپلیکیشن موبایل دیدار نیز یکی از ویژگی‌های برجسته آن است که به کاربران اجازه می‌دهد در هر زمان و مکانی، به اطلاعات مشتریان دسترسی داشته باشند، فعالیت‌ها را ثبت کنند و فرآیندهای فروش را پیگیری نمایند؛ این امر به‌ویژه برای تیم‌های فروش میدانی بسیار ارزشمند است. دیدار همچنین بر امنیت داده‌ها و قابلیت کنترل دسترسی کاربران تأکید دارد، تا اطمینان حاصل شود که اطلاعات حساس کسب‌وکارها محافظت می‌شوند. به طور کلی، دیدار با رویکرد بومی خود و تمرکز بر نیازهای بازار ایران، به کسب‌وکارها کمک می‌کند تا روابط پایدارتری با مشتریان خود بسازند، بهره‌وری تیم‌های فروش را افزایش دهند و در نهایت به رشد و سودآوری بیشتری دست یابند.